Per datori di lavoro e team
Il Long Covid e la ME/CFS (encefalomielite mialgica / sindrome da fatica cronica) possono limitare molto l'energia per lavorare. Con comprensione e flessibilità, per alcune persone lavorare resta possibile.
Più che stanchezza
Il Long Covid e la ME/CFS sono malattie fisiche, che possono colpire molti sistemi del corpo. Il loro sintomo più noto è la fatigue, soprattutto nella ME/CFS. Ma non è l'unico: molte persone hanno anche difficoltà di concentrazione e di memoria.
La fatigue è una spossatezza intensa, dovuta alla malattia. Sonno e pause spesso non bastano a recuperare. Energia e sintomi variano, anche da un giorno all'altro. Non è una questione di volontà o di motivazione.
In alcune persone i sintomi peggiorano dopo uno sforzo, anche dopo un lavoro mentale o una conversazione. Spesso si nota solo dopo ore o giorni. Si chiama PEM (malessere post-sforzo). Nella ME/CFS il PEM è la caratteristica principale.
Con il PEM, tenere duro è pericoloso, anche al lavoro. Può causare una ricaduta o peggiorare lo stato di salute in modo duraturo. Così la malattia può diventare cronica e più grave. Per questo servono flessibilità e un rientro senza pressione.
Fonti: OMS: scheda informativa sul Long Covid, 2025, Dichiarazione di consenso D-A-CH sulla ME/CFS, 2024
Cosa vivono le persone colpite al lavoro
Alcune persone incontrano diffidenza, perché sono spesso assenti ma sembrano in salute. Alcune perdono il posto, per esempio dopo lunghe assenze o durante un tentativo di riprendere il lavoro. Altre devono ridurre le ore di lavoro.
Molte persone vorrebbero superiori che credano loro, che stiano dalla loro parte e che diano loro tempo.
«In una situazione del genere servirebbe sostegno, non il licenziamento.»
Fonti: Sondaggio di Long Covid Svizzera, 2022, Studio svizzero sulla ME/CFS, 2024, Beobachter, 2022, Südostschweiz, 2021
Cosa alleggerisce il lavoro quotidiano
Alcune persone tacciono la malattia per paura di svantaggi. Per questo chiedi in modo riservato che cosa aiuta. La persona conosce i propri limiti meglio di chiunque.
- Orari flessibili e telelavoro, dove possibile
- Meno ore, in base all'energia disponibile
- Pause, senza doversi giustificare
- Un posto tranquillo per lavorare e riposare
- Compiti per iscritto e meno riunioni
Rientro senza pressione
Pianifica il rientro insieme alla persona e senza un calendario fisso. Aumenta le ore solo dopo una fase stabile. Se i sintomi peggiorano, riducile di nuovo.
Frena le aspettative troppo alte, anche quelle della persona stessa. Alcune persone minimizzano i sintomi e rientrano troppo presto. Con il PEM questo può peggiorare lo stato di salute, anche in modo duraturo.
Altri consigli si trovano nella guida «Zurück zur Arbeit» («Ritorno al lavoro») di Long Covid Svizzera su long-covid-info.ch.
Fonti: Long Covid Svizzera: guida «Zurück zur Arbeit», parte 1, Long Covid Svizzera: guida «Zurück zur Arbeit», parte 2
Cosa aiuta nel team
- Invece di«Ma hai un bell'aspetto.»MeglioCredere alla persona. In molte persone la malattia non si vede.
- Invece di«Anch'io sono spesso stanco.»MeglioPrendere sul serio la persona. La fatigue è più della normale stanchezza.
- Invece di«Sarà sicuramente un burnout.»MeglioNon fare ipotesi sulle cause. È una malattia fisica.
- Invece diCommentare le pause o le disdette all'ultimo momentoMeglioAccettarle senza commenti. Le pause possono aiutare a evitare ricadute.
- Invece diParlare della malattia nel team senza chiedereMeglioChiedere prima. La persona decide che cosa saprà il team.
Indennità giornaliera e AI
Spesso un'assicurazione dell'azienda paga un'indennità giornaliera di malattia, cioè una parte del salario. Se la malattia dura a lungo, secondo il Consiglio federale è fondamentale annunciarsi presto all'AI (assicurazione invalidità). Lì vale il principio «integrazione prima della rendita».
Gli accertamenti durano spesso a lungo e costano molta energia. Per molte persone diventa una lotta per il riconoscimento. Con il PEM, già lo sforzo della procedura può peggiorare lo stato di salute, anche in modo duraturo.
Nelle assicurazioni e nelle perizie spesso mancano conoscenze su queste malattie, soprattutto sul PEM. Alcune persone vengono dichiarate abili al lavoro nonostante il certificato medico.
Fonti: Consiglio federale: comunicato stampa su Long Covid e assicurazioni sociali, 2025, SRF Kassensturz, 2024, Dichiarazione di consenso D-A-CH sulla ME/CFS, 2024
Credi alla persona, lascia flessibilità e stai dalla sua parte, anche se ci vuole tempo.
